1Общие положения
Продавец: [Наименование предпринимателя], ИНН [ИНН], адрес: [Адрес] (далее — «BAT SHOP»).
Магазин работает на сайте batshop.tj, в Telegram-боте и Telegram Mini App BAT SHOP. Условия одинаковы для всех этих каналов.
Покупатель — лицо, у которого есть аккаунт в BAT SHOP и которое совершает покупку. Покупая, покупатель подтверждает, что прочитал эти условия и согласен с ними.
2Что продаётся
BAT SHOP продаёт цифровые товары: пополнение игровых аккаунтов (алмазы, UC и т. п.), подарочные карты, игровые ключи, подписки и услуги Telegram.
Товары поставляются партнёрами (поставщиками). BAT SHOP — продавец, а не разработчик игр, и не влияет на работу самих игр.
3Аккаунт и возраст
Покупки разрешены с 16 лет. Покупатели младше 18 лет должны иметь согласие родителей или опекунов.
Аккаунт создаётся по телефону, email или Telegram. Покупатель сам отвечает за безопасность аккаунта и пароля.
4Цена, баланс и оплата
Цены указаны в сомони (TJS). Цена, показанная в момент покупки, окончательна. BAT SHOP может менять цены, но это не затрагивает уже оплаченные заказы.
Покупки оплачиваются с баланса аккаунта. Через платёжную систему баланс пополняется мгновенно. При банковском переводе — после проверки перевода, обычно до 1 часа. Для перевода нужны точная сумма и указанный комментарий.
Баланс используется только для покупок в BAT SHOP, не передаётся другим лицам и не выводится наличными или на карту, кроме случаев, предусмотренных законом.
5Заказ и доставка
Покупатель выбирает пакет, вводит данные игрового аккаунта (Player ID, сервер и т. п.) и подтверждает заказ. Если игра поддерживает проверку, BAT SHOP показывает имя игрока. Ответственность за правильность данных лежит на покупателе.
Доставка автоматическая и обычно занимает несколько минут. В редких случаях, по причинам на стороне поставщика, — до 24 часов.
Заказ считается выполненным, когда поставщик подтвердил зачисление или код стал доступен в чеке заказа.
6Обязанности покупателя
Вводить правильные данные, соблюдать правила игр и сервисов.
Не использовать BAT SHOP для мошенничества, оплаты незаконными или украденными средствами и противоправной деятельности. В таком случае BAT SHOP может заблокировать аккаунт и отменить заказы.
7Ответственность
BAT SHOP не отвечает за ошибки, возникшие из-за неверных данных, введённых покупателем.
BAT SHOP не отвечает за действия игровых компаний (блокировка аккаунта, изменение правил, закрытие игры) и за перебои в работе сторонних сервисов.
Ответственность BAT SHOP ограничена суммой, оплаченной за конкретный заказ.
8Бонусы и приглашения
Условия скидки для приглашённого друга и кэшбэка показаны в личном кабинете. Кэшбэк зачисляется на баланс после срока удержания.
При злоупотреблениях (приглашение самого себя, фиктивные аккаунты, мошенничество) BAT SHOP может отменить бонусы. BAT SHOP может менять условия программы.
9Возврат и персональные данные
Порядок возврата средств описан в «Правилах возврата», обработка персональных данных — в «Политике конфиденциальности». Оба документа — часть этого договора.
10Споры
Любой вопрос сначала решается через поддержку (@batshop_support, [Email]). Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней.
Если спор не решён, он рассматривается по законодательству Республики Таджикистан.
11Изменения и контакты
BAT SHOP может изменять эти условия. Новая редакция с новой датой публикуется на этой странице. Дальнейшее использование означает согласие с новой редакцией.
Контакты: [Телефон], [Email], Telegram @batshop_support.